Palautuskäytäntö

Tämä palautuskäytäntö koskee Bloom Shopia ja sen tarjoamia kukkatuotteita sekä palveluja.

Bloom Shopin palautuskäytäntö takaa, että voit palauttaa ostamasi tuotteet tietyin ehdoin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita kukkalahjoja ja palveluja.

Oikeus palautukseen

Olet oikeutettu palautukseen, jos tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Palautusoikeus koskee kaikkia verkkokaupassamme myymiämme kukkakimppuja ja kukka-asetelmia.

Poikkeukset palautusoikeudesta

Huomioithan, että erikoistilaukset ja räätälöidyt tuotteet eivät ole palautusoikeuden piirissä. Tämä koskee myös kausituotteita, jotka on valmistettu erityisesti tilauksesi mukaan.

Palautuspyynnön tekeminen

Palautuspyynnön tekeminen on helppoa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilauksestasi sekä syystä palautukselle.

Palautuksen käsittely

Kun olemme vastaanottaneet palautuspyyntösi, käsittelemme sen mahdollisimman pian. Palautus tapahtuu alkuperäiselle maksutavalle, ja saat vahvistuksen palautuksesta sähköpostitse.

Peruutusoikeus

Voit peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Peruuttaminen on helppoa, ja voit tehdä sen ottamalla meihin yhteyttä.